Procuraduría Federal del Consumidor
PROFECO
[dt_vc_list dividers=”false”]Ofrecemos los siguientes servicios de protección al consumidor ante la PROFECO:
- Elaboración y revisión de contratos de adhesión.
- Atención de quejas de consumidores en PROFECO
- Seguimiento y atención de procedimientos derivados de visitas de verificación.
- Asesoría y asistencia en la obtención de los avisos o autorizaciones por parte de las autoridades competentes para la publicidad de sus productos o servicios.
- Elaborar y presentar consultas ante autoridades administrativas federales relacionadas con asuntos de interés para su empresa.
- Tener reuniones, comunicaciones o acercamientos con autoridades administrativas federales para el monitoreo, seguimiento y conclusión de los trámites o consultas presentados ante autoridades administrativas federales.
- Asistir a su empresa en asuntos relacionados con la importación, exportación, distribución, venta o elaboración de productos o prestación de servicios, en lo que concierne al cumplimiento de disposiciones administrativas federales (Normas Oficiales Mexicanas, lineamientos, acuerdos, entre otros).
- Informar a su empresa sobre proyectos de leyes, reglamentos, Normas Oficiales u otro tipo de regulaciones, o sus reformas, que puedan afectar sus intereses.
- Asistir a su empresa en procedimientos de participación para la elaboración de disposiciones regulatorias del sector.
- Asesoría para la revisión de etiquetas de los productos que comercializan así como, en caso de ser necesario, la obtención de constancias de etiquetados por parte de las autoridades correspondientes.
- Asesoría en las visitas de verificación que se lleven a cabo en tiendas propias o franquicias.
- Impartición de cursos, talleres, seminarios y conferencias en asuntos regulatorios, normatividad y legislación aplicable a los empleados de la empresa como a sus franquiciatarios o vendedores. El temario de los cursos será acordado con el cliente y los asistentes reciben la bibliografía así como un certificado al terminar la evaluación final.